どうやらかなり前からのようで申し訳ないのですが

お電話をいただいた際、他の方との通話中になるビジー音（ツーツー音）が鳴らず、ずっとコール音が鳴る状態だったようです。

つまり電話をかけているのに無視されたような状態になっていました。

ひかり電話の設定ミスのようなので近日中に修正予定です。

気分を害するような状態を放置した形になり、大変申し訳ありませんでした。